وزارت حج و عمره عربستان سعودی در چارچوب مجموعه خدمات نوین خود خدماتی با عنوان «حاجی بدون چمدان» راه‌اندازی کرده که با هدف تسهیل سفر زائران حج از طریق راهکارهای هوشمند طراحی شده تا دغدغه جابه‌جایی چمدان‌ها را برای زائران کاهش و به حجاج امکان دهد مناسک خود را با سهولت و آرامش انجام دهند.

این وزارتخانه توضیح داد که این خدمت به زائر اجازه می‌دهد بارش را مستقیم از کشور مبدا به محل اقامتش در مکه یا مدینه ارسال کند، بدون آنکه نیاز به حمل آن در طول جابه‌جایی‌ها داشته باشد. در این فرایند، نهادهای مربوطه مسئولیت ارسال و تحویل بار را بر عهده دارند و پس از پایان مناسک، نیز متولی بازگرداندن بارها به کشور زائر خواهند بود.

به‌ گزارش العربیه، این خدمت به زائر کمک می‌کند به‌ویژه در مراحل ورود و انتقال از فرودگاه به محل اقامت، با سبک‌بالی و آسایش بیشتری سفر کند تا هم کیفیت این تجربه ویژه ارتقا یابد و هم از خستگی ناشی از حمل بار کاسته شود.

این وزارتخانه همچنین اعلام کرد این خدمت امکان رهگیری مستمر بار را فراهم می‌کند و در کنار آن، سطح بالایی از امنیت و مراقبت از اموال را تضمین می‌کند؛ موضوعی که نشان‌دهنده کیفیت خدمات ارائه‌شده به زائران است.

وزارت حج و عمره عربستان سعودی یادآور شد متقاضیان بهره‌مندی از این سرویس باید به مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها از جمله رعایت وزن‌های تعیین‌شده، حفظ اطلاعات محموله و نیز همراه داشتن یک کیف دستی جداگانه حاوی لوازم شخصی ضروری در طول سفر، پایبند باشند.

خدمت «حاجی بدون چمدان» با همکاری سازمان هواپیمایی کشوری عربستان سعودی و شماری از نهادهای مرتبط ارائه می‌شود و در چارچوب هم‌افزایی تلاش‌ها برای ارتقای نظام حج و بهبود تجربه زائران از لحظه ورود تا زمان خروج آنان صورت می‌گیرد.

متقاضیان می‌توانند برای بهره‌مندی از این خدمت، جزئیات آن را از طریق کانال‌های رسمی وزارت حج و عمره عربستان سعودی یا شرکت‌های موردتایید ارائه‌دهنده خدمات دنبال کنند.